Shipping
Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Per la Svizzera, la consegna avviene generalmente entro 2-3 giorni lavorativi. Per l’Europa, i tempi possono variare da 5 a 10 giorni lavorativi.
Resi e rimborsi
Come posso restituire un prodotto difettoso o errato?
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione. Ti forniremo le istruzioni per il reso e procederemo con la sostituzione o il rimborso completo.
Cosa faccio se ho sbagliato a ordinare un prodotto?
Puoi annullare l’ordine contattandoci immediatamente se non è ancora stato spedito. Se l’ordine è già partito, potrai restituirlo seguendo la procedura standard di reso entro 14 giorni dalla ricezione.